คำถามที่ถามบ่อย

ในเกือบทุกเมือง โรงแรมจะเสนอราคาห้องเริ่มต้นให้ 9 ห้องหรือมากกว่านั้นเท่านั้น แม้ในเมืองรองบางเมือง โรงแรมจะเสนอราคาให้เริ่มต้นที่ 5 ห้องหรือมากกว่านั้น

เราจะดำเนินการกับคำขอจองห้องพักสำหรับหมู่คณะที่คุณส่งมาให้กับเรา และจัดการส่งคำขอนี้ไปให้กับโรงแรมต่างๆ ที่เสนอราคาได้ตามงบประมาณของคุณ เป็นโรงแรมตามระดับดาวที่คุณต้องการและตรงตามข้อกำหนดอื่นๆ แต่ละโรงแรมจะตอบรับคำขอของคุณแบบออนไลน์ด้วยการเสนอราคาห้องสำหรับหมู่คณะ พร้อมรายละเอียดเรื่องนโยบายและจำนวนห้องที่ว่าง เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลกรณีที่มีโรงแรมใหม่ๆ เสนอราคาเข้ามาเพื่อให้คุณดูรายละเอียดข้อเสนอทั้งหมดแบบออนไลน์ได้ หลังจากดูข้อเสนอจากโรงแรมทางออนไลน์แล้ว คุณสามารถปฏิเสธราคาที่เสนอและขอราคาใหม่ได้ หรือจะใช้ปุ่ม "ติดต่อโรงแรม" เพื่อล็อคราคานั้นไว้ และขอทราบละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจองเป็นหมู่คณะเพื่อสรุปข้อตกลง โดยข้อเสนอที่คุณได้จากโรงแรมและการจองกับโรงแรมดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่โรงแรมระบุไว้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ: (a) กรอบเวลาที่ข้อเสนอจะมีผลใช้ (b) เงื่อนไขการชำระเงิน (c) เงื่อนไขการยกเลิกการจอง และ (d) เงื่อนไขการคิดค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ด

ึคุณอาจจองห้องพักสำหรับคณะด้วยบัตรเครดิต หรือวางมัดจำด้วยแคชเชียร์เช็ค และแจ้งไว้ในสัญญาที่ทำกับโรงแรมว่า คุณต้องการให้แขกแต่ละคนเป็นผู้จ่ายค่าห้องของตนเอง รวมถึงภาษีและค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ด หรือทุกรายการข้างต้น

ในวันจองวันสุดท้าย คุณอาจต้องแจ้งโรงแรมถึงยอดจองห้องพักและจำนวนคืนที่พักที่แท้จริงของคณะ และอาจต้องส่งรายชื่อผู้เข้าพักให้กับโรงแรม เพื่อให้โรงแรมยืนยันรายชื่อและระบุห้องให้กับแขกแต่ละคน

นี่คือวันที่โรงแรมจะพิจารณาสรุปการจองของคุณ โดยโรงแรมจะต้องมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคณะของคุณ พร้อมทั้งยืนยันรูปแบบการชำระเงิน จำนวนห้องพัก เป็นต้น

หากโรงแรมไม่ได้รับข้อมูลการจองและรายละเอียดเพิ่มเติมล่าสุดในวันจองวันสุดท้าย โรงแรมอาจปล่อยห้องที่สำรองไว้ให้กับคณะของคุณ ห้องเหล่านี้จะเป็นห้องว่างให้ลูกค้าเลือกจองไว้ในแต่ละวัน

เรามีขั้นตอนการจองที่ไม่ยุ่งยาก เมื่อคุณส่งคำขอห้องพักกับโรงแรมแล้ว คุณจะได้รับอีเมลทุกครั้งที่โรงแรมเสนอราคาห้องพักของคุณ เมื่อคุณสนใจราคาใดที่เสนอเข้ามา คุณอาจล็อกเข้าสู่บัญชีและคลิกที่ปุ่ม "ติดต่อโรงแรม" เพื่อเริ่มต้นขั้นตอนการจอง

ใช่ เราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก เราใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันแน่นหนาเพื่อรับประกันถึงความปลอดภัยของคุณ โดยเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวจะเข้ารหัสลับบัตรเครดิตไว้ และใส่โค้ดไว้ในรูปแบบที่ไม่สามารถนำมาใช้ได้ ทั้งนี้ระบบของเราใช้ระบบป้องกันแบบ GlobalSign

Lexyl Travel Technologies ยังเป็นสมาชิกของ Better Business Bureau Online ที่ได้รับการจัดอันดับ A+

ต้องยอมรับการประมูลทั้งหมดแบบออนไลน์หรือยอมรับทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์กับตัวแทนบัญชีของคุณที่บริษัทของเราแต่งตั้งให้ เมื่อคุณยอมรับการประมูลออนไลน์แล้ว คุณต้องมั่นใจว่าตนเองเข้าเกณฑ์ได้ราคาพิเศษและอธิบายข้อโต้แย้งใดๆ จากเราได้

เรามีความเชื่อมโยงเป็นพิเศษกับโรงแรมทุกแห่งที่ประมูลราคาห้องพักคุณ และอาจช่วยอัพเกรดห้องพักให้กับคุณและขอสิ่งอำนวยความสะดวกแบบอื่นๆ ให้ได้เมื่อคุณเดินทาง

เราใช้เทคโนโลยีล่าสุดและผสานรวมเข้ากับความคิดเห็นแบบออนไลน์ตลอดหลายปีของลูกค้าที่เดินทาง เพื่อจัดทำเว็บไซต์ที่มอบทุกสิ่งตรงตามความต้องการของคุณผ่านอินเทอร์เน็ตที่มีราคาถูกควบคู่กับการให้บริการลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลผ่านบริษัทท่องเที่ยวในพื้นที่ของคุณ

หากคุณมีเวลา เราขอแนะนำให้คุณรอหนึ่งวันทำการเป็นอย่างน้อยเพื่อดูว่าผู้จัดการโรงแรมที่เราติดต่อจะสามารถค้นหาข้อตกลงเฉพาะที่ดีกว่าการประมูลราคาอัตโนมัติหรือไม่

เราขอแนะนำให้คุณเปิดเผยรายละเอียดให้มากที่สุด เราออกแบบระบบการเสนอราคาห้องพักสำหรับหมู่คณะมาให้ปรับเปลี่ยนประสบการณ์การเดินทางให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ หากนักวางแผนและพันธมิตรโรงแรมทราบความต้องการของคุณมากขึ้น ก็ย่อมตอบสนองความต้องการของคุณได้มากขึ้นเช่นกัน

ปลายทางบางที่มีข้อจำกัดในการเดินทางเป็นพิเศษ เช่น ระยะเวลาที่ต้องพักค้างคืนขั้นต่ำ ตัวอย่างเช่น โรงแรมเกือบทั้งหมดใน Carmel และ Monterey, CA ระบุว่าแขกต้องค้างคืนอย่างน้อย 2 คืนในวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่เราอาจช่วยให้คุณค้นหาโรงแรมที่ไม่มีเงื่อนไขพิเศษเหล่านี้ แต่เราก็ไม่สามารถรับประกันได้เช่นกัน และอีกหนึ่งความเป็นไปได้คือในช่วงพีคของการท่องเที่ยวคือ โรงแรมทุกแห่งอาจไม่ว่าง

เว้นแต่ระบุเป็นอย่างอื่น ราคาห้องพักของคุณเป็นราคาต่อหนึ่งคืน

ในกรณีที่จองเป็นรายบุคคล ระบบจะมีคำแนะนำวิธีดำเนินการให้ต่อจากหน้าการจองที่มีความปลอดภัย เราจะส่งอีเมลยืนยันให้กับคุณเมื่อคุณจองเสร็จแล้ว

สำหรับการจองเป็นหมู่คณะ โรงแรมจะติดต่อกับคุณโดยตรง

ในกรณีของการจองเป็นรายบุคคล โปรดตรวจสอบอีเมลยืนยัน

กรณีการจองเป็นหมู่คณะ โปรดส่งอีเมลการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดให้กับนักวางแผนที่มอบหมายให้ดูแลคุณ หากคุณยืนยันห้องพักกับโรงแรมเรียบร้อยแล้ว คุณติดต่อผู้จัดการโรงแรมที่ดูแลคณะของคุณได้หากต้องการเปลี่ยนแปลง

ใช่ แต่ราคาห้องอาจเปลี่ยนแปลงและมีแนวโน้มสูงมากที่จะไม่มีห้องว่างเมื่อเลยวันที่หมดเขตจอง